AVTAL & VILLKOR VID KÖP AV TJÄNST OCH KURSER + GDPR

För att allt ska fungera så bra som möjligt mellan dig som kund, mig själv och mitt företag finner du här samlat de villkor som gäller för mina kurser, utbildningar, tjänster och event. Jag rekommenderar dig att läsa villkoren.

• Innehar F-skattsedel och full ansvarsförsäkring.
• Alla förfrågningar om avbokningar/ombokning måste göras via e-post.
• Vi tillämpar Ångerrätten, se nedan.  

Sverige Regression
Vid bokningstillfället får du en faktura som ska vara oss tillhanda senast 2 dagar före avtalad tid. Vid återbud pga sjukdom senare än 24 timmar innan bokad tid har du, tillsammans med uppvisat läkarintyg, rätt att omboka till senare tillfälle, alternativt erhåller 80% av erlagd betalning. Uteblir du från din tid har du ej rätt till ombokning eller återbetalning. (En hanteringsavgift på 20% utgår vid avbokning).

Online Regression & Spirituell Coaching
Vid bokningstillfället får du en faktura som ska vara oss tillhanda senast 3 dagar före avtalad tid. Du har rätt att, utan läkarintyg, omboka din tid fram till 24 timmar före avtalad tid, alternativ erhåller 80% av erlagt belopp. (En hanteringsavgift på 20% utgår vid avbokning)

Online Astrologisk Vägledning
Vid bokningstillfället får du en faktura som betalas omgående pga det förarbete som krävs. Bokningen är bindande och ingen återbetalning erhålles. Du har rätt att omboka din tid fram till 24 timmar före avtalad tid.   
 
Kurser
En anmälningsavgift betalas vid bokningstillfället och slutbetalning är 2 veckor innan kursstart. Vid sjukdom och tillsammans med läkarintyg har du rätt att omboka till senare tillfälle alt erhåller återbetalning. Anmälningsavgiften återbetalas ej. För Astrologikurserna online sker ingen återbetalning då du oavsett närvaro erhåller varje lektion på video.
 
Utbildning Regressionsterapeut – Tidigare Liv & Livet Mellan Liven
En anmälningsavgift á 20% av totalbeloppet betalas vid bokningstillfället. Hälften av kursavgiften ska vara betald senast 14 dagar innan kursstart och resterande senast 4 veckor senare. Din anmälan och kursens fulla betalning är bindande efter det du erhållit kursmaterial. Dock har du vid eventuell sjukdom och tillsammans med läkarintyg rätt att omboka till senare tillfälle och deltar då i mån av plats.

Ångerrätten
Du har rätt att frånträda ditt avtal (bokning av tjänst, event, kurs, eller utbildning) utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag då avtalet ingicks (bokning av tjänst, event, kurs, utbildning). Undantag då ångerrätten inte gäller:
1. Enligt ”Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler” (Kapitel 2, paragraf 1 och 11)
2. Vid bokning av en en tjänst för en specifik tid eller tidsperiod.
3. Ingen kursavgift återbetalas då kursen startat, oavsett sjukdom eller andra förhinder.
4. Ingen kursavgift återbetalas efter att kursmaterial erhållits. 
 
GDPR - Nya Dataskyddsförordningen
General Data Protection (GDPR) innehåller nya regler för hur företag får samla, lagra och använda personuppgifter som gäller och/eller härrör från individer inom EU. Vi följer dessa riktlinjer för medborgare i alla länder, inom eller utanför EU.

Personuppgifter som behövs för kunders bokning av tjänst eller kurs
En personuppgift är all information som kan kopplas till dig som person, både direkt och indirekt genom andra uppgifter. Vi använder dina uppgifter enbart för bokning av tjänst eller kurs, samt för kontakt och eventuell uppföljning parterna i mellan. De uppgifter vi samlar in är: Namn / Bostadsort & Land / E-post / Mobilnummer
 
Var lagras dina uppgifter
De uppgifter som bolaget samlar in från dig hanteras och lagras enbart manuellt, med undantag av e-post om du registrerat dig för vårt Nyhetsbrev. Ingen överföring sker till annat land, innanför eller utanför EU. Inga andra personuppgifter lagras i dator eller i andra elektroniska system.
 
Rätten till tillgång & ändring
Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter som vi har lagrade om dig. Du har rätt att begära ändring om några personuppgifter om dig är felaktiga och/eller om de behöver kompletteras för att bli fullständiga.
 
Nyhetsbrev  
Personuppgifter (e-post) för utskick av Nyhetsbrev kan du närsomhelst själv reglera genom att klicka på länken 'unsubscribe' som finns i varje utskickat Nyhetsbrev.
 
Rätt till radering
Du har rätt att när som helst begära att de personuppgifter som behandlas oss med dessa undantag.
1. Du har ett pågående ärende med företaget eller obetald skuld
2. Du har köpt tjänst, kurs eller annat från företaget som ur bokföringssynpunkt behöver sparas.
 
Rätten att framföra klagan
Om du anser att vi behandlat dina personuppgifter på ett oriktigt sätt kontakta Christine Kromm Henrie via e-post.
 
Utlämning av personuppgifter till tredje part
Vi lämnar inte ut några personuppgifter till tredje part.
 
Hur länge lagras dina uppgifter?
Personuppgifterna lagras i max sju år från din bokning eller första kontakt, med undantag för Nyhetsbrevet eller pågående ärende.  
 
All kontakt sker via e-post: ask.krommhenrie@gmail.com

<<  Home  |  Back to top  >>